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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der yourwheels ag für Kunden der Plattform yourwheels.ch

1. Leistungsbeschrieb - Kurzform

Die Onlineplattform yourwheels.ch wird von der eigenständigen Unternehmung yourwheels ag betrieben und hat sich zum Ziel gesetzt, für die Branchen Auto, Motorrad und Bike die führende digitale Werkstatt in der Schweiz zu realisieren. Es werden nur Ersatzteile, Zubehör und Pneus in Kombination mit einer Service-Dienstleistung einer angemeldeten Werkstatt zu fairen Preisen angeboten. Die yourwheels ag liefert die Produkte „just in time“ nur an Werkstätten. Diese erbringen die professionelle Dienstleistung und kümmern sich um das Inkasso zu den offerierten Konditionen nach der Leistungserbringung oder in Absprache mit dem Kunden.

 

2. Vertragspartner, Dienstleistungen und Preise

Vertragspartner bei yourwheels.ch sind die Kunden (wobei zur Vereinfachung unter Kunden stets die Kundin und der Kunde gemeint sind) und die regionale, vom Kunden gewählte Werkstatt. Dabei gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Werkstatt, welche die Dienstleistung erbringt gemäss Schweizerischem Obligationsrecht. Die online publizierten Produkt- und Dienstleistungspreise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Qualitäts-/Produktgarantie und Mehrwertsteuer. Die Kosten für Montage und Servicearbeiten sowie weitergehende individuelle Leistungen der Werkstatt werden auf yourwheels.ch transparent ausgewiesen. Die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung publizierten Preise gelten für verkehrstüchtige und gewartete Fahrzeuge als fix und verbindlich - Preisanpassungen sind jedoch jederzeit möglich. Wurden vom Kunden falsche Fahrzeugspezifikationen gewählt, inkorrekte Angaben gemacht oder befindet sich das Fahrzeug in einem schlechten Zustand, so kann die Werkstatt zum Zeitpunkt des Werkstatt-Termins, wenn diese das Fahrzeug sieht, ohne Konsequenzen vom Angebot zurücktreten. In einem solchen Fall ist zwischen keiner der Parteien ein Vertragsverhältnis entstanden.
Sollte im Rahmen der Analyse oder während der Arbeit am Fahrzeug der Bedarf von zusätzlichen Reparaturen aufgedeckt werden, so werden diese Arbeiten von der Werkstatt dem Kunden avisiert und in direkter Absprache zwischen dem Kunden und der Werkstatt abgegolten, ohne dass die yourwheels ag dabei involviert ist.

 

3. Produkte und Haftung

Die yourwheels ag bietet explizit nur einwandfreie und detailliert beschriebene Markenprodukte an. Die Abbildungen auf yourwheels.ch sind entsprechend den Produkten so getreu wie möglich und von den Herstellern erhältlich. Für allfällige Mängel an den Produkten besteht eine umfassende Qualitätsgarantie. Von der Haftung ausgeschlossen sind durch Fahrlässigkeit verursachte Beschädigungen, welche vom Kunden aufgrund mangelnder Sorgfalt verursacht wurden. Ist bei der Konfiguration der online gebuchten Dienstleistung irrtümlicherweise ein Fehler in der Produktwahl entstanden, kann das gelieferte Produkt durch die Werkstatt ohne Kostenfolgen zurückgegeben werden, und die Offerte der yourwheels ag entfällt ohne weiteren Anspruch des Kunden. Die Werkstatt kümmert sich um den Austausch mit einem passenden Produkt innert kürzester Frist und offeriert dem Kunden dieses Ersatzprodukt zu Werkstattkonditionen. Dem Kunden obliegt die Akzeptanz oder Ablehnung des entsprechenden Angebots.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind vorgefertigte Teile wie z.B. Kompletträder, ausser der Kunde kann nachweisen, dass der Fehler in der Konfiguration auf Seiten der yourwheels ag aufgetreten ist.

 

4. Verfügbarkeit / Termine / Abholfrist

Trotz bester Organisation ist es möglich, dass ein Produkt nicht rechtzeitig geliefert werden kann, oder dass der Werkstatttermin nicht eingehalten werden kann. In solchen Fällen sind die Partnerbetriebe der yourwheels ag verpflichtet, die Kundschaft in kürzest möglicher Frist telefonisch zu kontaktieren und einen neuen, passenden Termin zu vereinbaren. Die Kunden sind verpflichtet, das Fahrzeug am Tag des Werkstatttermins zum vereinbarten Zeitpunkt zur Verfügung zu stellen und innerhalb der Öffnungszeiten wieder abzuholen. Abweichungen vom auf yourwheels.ch gebuchten Werkstatttermin sind nur nach direkter Absprache mit der Werkstatt und deren Einwilligung zulässig, wobei die von der yourwheels ag für den Auftrag bereitgestellten Produkte verwendet werden müssen. Bei verpassten Terminen erlischt das Angebot und  die yourwheels ag behält sich das Recht vor, den Kunden zu sperren.

 

5. Zahlungsbedingungen

Für jeden gebuchten Werkstatttermin wird von der yourwheels ag eine detaillierte Auftragsbestätigung mit allen reservierten Teilen und Dienstleistungen der Werkstatt erstellt. Die darauf ausgewiesenen Preise sind für den Kunden und die Werkstatt verbindlich, solange kein offensichtlicher Fehler in der Auflistung vorhanden ist, bei der Konfiguration falsche Angaben gemacht wurden oder das Fahrzeug in schlechtem Zustand ist. Das Inkasso erfolgt durch die Werkstatt nach einwandfreier und zufriedenstellend erbrachter Dienstleistung oder in Absprache mit dem Kunden vor der Reparatur. Dabei legt die Werkstatt die Zahlungsbedingungen fest und der Kundenbeleg der Werkstatt gilt als Grundlage für die Produkt- und Dienstleistungsgarantie.

 

6. Datenschutz

Die Datenschutzerklärung von yourwheels ag ist integraler und bindender Teil dieser AGB und ist unter http://datenschutz.yourwheels.ch online verfügbar. Wenn der Kunde die vorliegende AGB akzeptiert, stimmt er damit gleichzeitig der Benutzung seiner Daten gemäss der Datenschutzerklärung der yourwheels ag zu.

 

7. Höhere Gewalt

Die yourwheels ag und seine Partner-Werkstätten haften nicht für unvorhersehbare Ereignisse, welche zur Verzögerung oder Nichterfüllung der vereinbarten Dienstleistung führen und auf einen Fall der höheren Gewalt zurückgeführt werden können (Wetter, Streiksituationen oder andere äussere oder willensunabhängige Einflüsse, welche die Distribution und Dienstleistung beeinflussen können). Zudem schliesst die yourwheels ag jegliche Haftung aus bei Mängeln, welche im Zusammenhang mit Internet-Fehlleistungen im Zusammenhang stehen.

 

8. Anwendbares Recht

Es gelten die Vorgaben des Schweizerischen Obligationenrechts sowie die AGBs der jeweiligen Werkstätten, welche die auf yourwheels.ch vermittelten Dienstleistungen erbringen und die für die Werkstattarbeit notwendigen von der yourwheels ag gelieferten Produkte am Fahrzeug einbauen.

 

9. Auskunft

Für alle Anliegen der Kundschaft stehen die Partner-Werkstätten sowie die yourwheels ag unter info@yourwheels.ch oder 041 462 50 20 gerne zur Verfügung.