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Services avec les bons produits: ça c'est yourwheels

Choisir son produit, ses services et prendre rendez-vous. Nous vous offrons une offre complète.

Ici le chemin par l'identification de votre véhicule via Choix de mon auto ou directement via l'outil de choix de vos pneus auto.

Ici le chemin par l'identification de votre véhicule via Choix de ma moto ou directement via l'outil de choix de vos pneus moto.

 

 

Avec yourwheels, vous restez mobiles !

Si votre voiture a besoin d'un changement de pneus, d'un service ou d'une préparation pour un voyage à l'étranger, alors vous êtes au bon endroit ! Avec yourwheels.ch, vous pouvez très facilement commander les produits souhaités avec les services appropriés dans l'atelier de votre choix à la date souhaitée. Ceci 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce à notre offre en ligne.


En 4 étapes commandez vos produits, vos services et réservez votre rendez-vous

Dans la première étape, sélectionnez le produit ou le service souhaité. Vous pouvez soit commencer par identifier votre véhicule soit directement choisir un service ou commander vos futurs pneus. Ainsi votre recherche est optimisée et par conséquent vous trouvez rapidement l’offre qui vous convient.

Les réparations sont effectuées par des ateliers suisses qualifiés de votre région. Dans cette deuxième étape, vous pourrez alors sélectionner l'atelier de votre choix et consulter ses prix de manière totalement transparente. Chaque commerçant offre des services supplémentaires individuels à des prix attractifs que vous pouvez ajouter comme vous le souhaitez. De nombreux ateliers proposent également des véhicules de remplacement pour la durée de la réparation à des conditions attrayantes.

Dans la troisième étape, vous sélectionnez la date du rendez-vous qui vous convient directement en ligne. Vous y verrez tous les rendez-vous disponibles du partenaire choisi mais également si un éventuel véhicule de remplacement est disponible. Il n'y a pas de coûts supplémentaires, la livraison à l’atelier de vos produits est inclue dans le prix.

La quatrième étape vous permet de finaliser votre commande, c’est pourquoi, nous avons besoin de vos données personnelles. Vous décidez vous-même si vous souhaitez créer un compte yourwheels afin que vous puissiez sauvegarder votre véhicule et vos commandes ou ne pas faire de compte et ne rien enregistrer. Finalement, suite à votre validation, vous recevrez une confirmation par e-mail.


Service et payement

Un jour avant la date de votre rendez-vous, vous recevrez un rappel. Si la date convenue ne peut pas être respectée nous vous demandons de le signaler directement par téléphone au partenaire sélectionné. Sinon vous vous rendez comme prévu à votre rendez-vous pour y être servi par des professionnels. Si vous avez des questions n’hésitez pas à appeler votre atelier qui devient votre contact direct.

Le paiement de l'ensemble du service sera effectué directement chez votre partenaire de service au prix convenu sur yourwheels.ch. Vous payerez lorsque le travail sera terminé. Si d'autres services sont nécessaires après l'inspection de votre véhicule par l'atelier, ces travaux seront réalisés aux conditions de ce dernier.

Nous souhaitons devenir toujours plus performants et garantir les meilleures prestations possibles. C’est pourquoi, une fois votre service terminé, yourwheels vous enverra un questionnaire de satisfaction pour évaluer la qualité de nos services. Nous vous remercions d’ores et déjà pour votre évaluation et les commentaires que vous nous ferez.